г. Екатеринбург

Утверждена 25 ноября 2024 г.

Индивидуальный предприниматель Попова Анастасия Юрьевна (ОГРНИП 322665800081972), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг любому физическому лицу посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее также - Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте) и/или Заместителем (в рамках приложения №3 к настоящей Оферте).

ВАЖНО! Перед совершением акцепта внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты. Если Заказчик/Заместитель не согласен с каким-либо отдельным положением Оферты, он обязан не осуществлять какие-либо действия, необходимые для акцепта

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому лицу заключить договор на оказание Услуг на условиях, изложенных ниже
1.2. Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее полном и безоговорочном принятии. Совершение лицом, получившим оферту, действий по условиям настоящей Оферты (п.2.2. Оферты), считается акцептом.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, желающее получить Услуги Исполнителя на перечисленных ниже условиях, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
1.4. Услуга – возмездная услуга, соответствующая компетенции Исполнителя. Объем и состав каждой Услуги указан в приложениях к настоящей Оферте.
1.5. Договор – возмездный договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается путем акцепта оферты.
1.6. Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://maminopravo.ru/.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить данные Услуги, а также представить Исполнителю необходимую достоверную информацию.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание возмездных Услуг, осуществляется путем совершения совокупности / (одного из) следующих действий:
●оплаты Заказчиком стоимости Услуги
●направление заявки на получение Услуги.
Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта, указанного в настоящем пункте Оферты, и означает полное, безоговорочное согласие Заказчика со всеми, без каких-либо изъятий, исключений и/или ограничений, условиями Оферты.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги исключительно в рамках своей специализации и компетенции. Заказчик осознает, что Исполнитель не дает никаких обещаний относительно результата оказания Услуги, который целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно будут выполняться рекомендации Исполнителя. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результат получения Услуги.
2.5. Срок оказания Услуги определяется для каждого вида услуг отдельно и указан в приложениях к Оферте. .
2.6. Срок действия Договора – 1 месяц с даты акцепта. В случае если за 3 дня до момента истечения месячного срока ни одна из Сторон не заявит о прекращении договорных отношений, Договор считается пролонгированным на этот же период неограниченное количество раз и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего договора Заказчик заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице Сайта Исполнителя по продаже Услуги. При этом Заказчик обеспечивает достоверность предоставленной информации.
3.2. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком составом Услуг.
3.4. Порядок оказания каждой Услуги Исполнителя указан в приложениях к настоящей Оферте.
3.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте Исполнителя и/или связанных социальных сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
3.6. По истечении срока, на который предоставляется доступ к пакету Услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по истечении срока оказания услуг, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта, надлежащего качества услуг.
3.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
3.8. Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создается чат в Telegram, WhatsApp или в другом мессенджере, выбранном Исполнителем. За нарушение условий поведения в чате поддержки нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Оплата Услуг производится в порядке предоплаты в размере 100% стоимости Услуг.
4.1. Оплата Услуг производится Заказчиком в день оказания Исполнителем Услуги, не позднее момента ее начала, в соответствии с ценами, указанными на соответствующих страницах сайте/ согласованными сторонами дополнительно после получения заявки.
4.2. Формы оплаты:
4.2.1. перевод - безналичное перечисление денежных средств по реквизитам, указанным Исполнителем,
4.2.2. платежный сервис - путем использования платежного сервиса, представленного Исполнителем,
4.2.3. наличными денежными средствами.
4.2.4. рассрочка с участием Банка-партнера Исполнителя (при наличии технической возможности).
4.3. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.4. Исполнитель не приступает к выполнению Заказа до момента получения денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных услуг. В случае непоступления в течение 3 (трех) календарных дней от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг с даты фактического оказания Услуги (или части Услуги) либо окончания срока оказания Услуг (или части Услуги), в зависимости от того, какие обстоятельства наступят ранее, Услуга (или часть Услуги) считается оказанной и принятой Заказчиком в полном объеме.
4.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, и стоимости полученных услуг от Исполнителя на момент отказа. К фактически понесенным расходам может относиться: комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем; услуги третьих лиц; аренда помещения и пр. Иной порядок возврата может быть предусмотрен в приложениях к Оферте.
4.7. Оплата Заказчиком стоимости Услуги является подтверждением того, что Заказчик ознакомился со всеми, без исключений, условиями, содержащимися в Оферте, и принимает все, без исключений и дополнений, условия, предусмотренные в настоящей Оферте.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту без согласования с Заказчиком цен и условий. При этом Заказчик вправе расторгнуть Договор, если новые условия не отвечают его требованиям или возможностям. Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что Заказчик ознакомился с Офертой в новой редакции, выражает свое согласие с изменением Оферты.
5.1.2. Приостановить выполнение своих обязательств по настоящему Договору, в случае нарушения Заказчиком требований, установленных настоящим Договором до момента устранения такого нарушения.
5.1.3. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий договора, под которым понимаются, в том числе: любое нарушение авторских прав Исполнителя; несоблюдение этических нормы поведения в ходе общения с Исполнителем и с другими Заказчиками, в том числе оскорбления, разжигание неприязни или ненависти на почве расовой, этнической, гендерной или другой принадлежности, нарушения правил поведения и т.п.
5.1.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования их с Заказчиком.
5.1.5. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг.
5.1.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий настоящего Договора.
5.1.7. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуги и непосредственно касающимся предмета настоящей Оферты.
5.1.8. Запрашивать и получать от Заказчика полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуги.
5.1.9. Приостановить исполнение Договора на период ожидания сведений, указанных в п. 5.1.8. В случае, если срок ожидания таких сведений составил более 14 дней, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Оказывать принятые на себя обязательства надлежащим образом, в объеме и сроки в соответствии Офертой.
5.2.2. Информировать Заказчика об изменении цены за Услуги, которые не были оплачены и будут оказаны в будущем периоде, в срок не менее чем за 2 (две) недели до такого изменения.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Ознакомиться с текстом настоящего Договора.
5.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные договором и актуальном прейскурантом Исполнителя.
5.3.3. Сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию, документы и иные данные, необходимые для качественного оказания Услуги. 5.3.7. Своевременно передавать Исполнителю всю необходимую для оказания психологических услуг информацию.
5.3.4. В согласованное для оказания Услуги время, явиться для проведения занятия в место оказания услуги, при дистанционном оказании Услуги – подключиться к сервису беспроводного взаимодействия для проведения консультации. В случае личного опоздания Заказчика или его несвоевременного подключения к указанному сервису, длительность Услуги не продлевается, фактическое время сокращается на период опоздания и Услуга оплачивается в полном объеме.
5.3.5. Не допускать неуважительное отношения к Исполнителю.
5.3.6. Не передавать третьим лицам рекомендации Исполнителя, иную информацию и материалы, использовать их только для личного пользования.
5.3.7. Не производить аудио-, фото- и видеосъемку при оказании Услуг Заказчику во время очной консультации и/или во время дистанционной консультации без разрешения Исполнителя.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Осуществлять контроль за процессом оказания услуг Исполнителем.
5.4.2. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с условиями Договора.
5.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
5.4.4.Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения Договора.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае непредоставления Заказчиком по запросу Исполнителя в период срока оказания услуг сведений, необходимых и достаточных для оказания Услуг в полном объеме, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за качество оказания услуг, их объем и последствия соблюдения / несоблюдения рекомендаций Исполнителя.
6.3. Вся передаваемая в рамках оказания Услуг информация носит исключительно рекомендательный и информационный характер. Исполнитель не несет ответственности за какие – либо последствия, возникшие в результате использования Заказчиком по своей воле полученной информации.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных услуг, если имелся факт сокрытия информации, а также имело место сознательное искажение иной информации, необходимой Исполнителю для качественного оказания Услуг.
6.6. Обстоятельства форс-мажорного характера (непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы), за которые Стороны не являются ответственными (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению Договора, и другое), освобождают Сторону, не выполнившую свои обязательства в связи с наступлением указанных обстоятельств, от ответственности за такое невыполнение на срок действия этих обстоятельств. Если эти обстоятельства будут длиться более 1 года, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность условий договора, а также любой иной информации и данных, получаемых друг от друга в связи с исполнением заключенного договора (в том числе персональных данных), за исключением информации и данных, являющихся общедоступными.
7.2. Заказчик, совершая акцепт Оферты, даёт согласие Исполнителю на обработку:
- своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера мобильного телефона, адреса электронной почты, паспортные данные, дата рождения / возраст, адрес места жительства/ регистрации и др.
Согласие дается на обработку данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизация, хранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и иной информации в целях:
- заключения и исполнения условий гражданско-правового договора на оказание возмездных услуг, заключаемого с субъектом персональных данных в соответствии с настоящей публичной офертой;
- продвижения Исполнителем своих услуг;
- клиентской поддержки;
- передачи информации о расписании, и иной информации для продуктивного взаимодействия Сторон в рамках исполнения Договора.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком или его представителем в любой момент путем направления письменного заявления по адресу электронной почты Исполнителя.
Исполнитель обеспечивает соблюдение всех условий обработки и защиты о персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки персональных данных.
7.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю:
7.3.1. право производить фото- и видеосъемку при оказании Услуг Заказчику, а также на публикацию таких фотографий и видеозаписей на странице Исполнителя в сети Интернет (в социальных сетях). При этом такие фото- и видеозаписи должны соответствовать по своему содержанию действующему законодательству, общепринятым нормам морали и нравственности, и не наносить какого-либо вреда. Согласие предоставлено без ограничения по сроку действия и на условиях безвозмездности. Оно может быть отменено путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отмене согласия;
7.3.2. право на использование Исполнителем изображения, видеозаписей с участием Заказчика любым способом в любой форме, в том числе, но не ограничиваясь, в рекламно – информационных материалах путем трансляции в средствах массовой информации, размещения на Интернет-сайтах, рекламных конструкциях, иных рекламно-информационных носителях. Согласие предоставлено без ограничения по сроку действия и на условиях безвозмездности. Оно может быть отменено путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отмене согласия. Территория, на которой допускается использование изображения – без ограничения.
7.3.3. на использование отзывов (при их наличии), отправленных в мессенджерах и/или на сайте в сети Интернет. Согласие предоставлено без ограничения по сроку действия и на условиях безвозмездности. Оно может быть отменено путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отмене согласия.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения между Заказчиком и Исполнителем споров и разногласий относительно толкования, действия или Исполнения настоящего Договора, Стороны примут все разумные меры для разрешения спора путем переговоров.
8.2. Споры и разногласия, по которым Заказчик и Исполнитель не достигли договоренности, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оферта вступает в силу с момента ее утверждения Исполнителем и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечёт за собой недействительность остальных её положений.
9.3. Вся информация по Услуге, предоставление материалов, аудио- видеосообщений и иное взаимодействие с Заказчиком (за исключением претензий Заказчика и заявлений на возврат денежных средств), Стороны осуществляет посредством мессенджеров (WhatsАpp, Telegram) либо посредством электронной почты, либо через обучающую платформу (доступ к которой направляется на электронную почту Заказчика).
Стороны признают, что скан-копии документов, направленные указанными способами, имеют равную юридическую силу с документами, оформленными на бумажном носителе с оригинальными подписями уполномоченных лиц.
Контакты Исполнителя указываются в разделе 11 Оферты.
9.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, стороны вправе в любое время оформить договор в форме письменного двухстороннего документа, оформленного на бумажном носителе.
9.5. Исключительные права на любые тексты, файлы, видео и фотографии, раздаточные материалы и аудиовизуальные произведения Исполнителя (в т.ч. видеозапись консультации если Стороны ее согласовали), другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или его средства индивидуализации принадлежат Исполнителю.
В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя на результаты его интеллектуальной деятельности Исполнитель вправе по своему выбору потребовать с Заказчика возмещения убытков либо выплаты компенсации в размере, предусмотренном статьей 1301 ГК РФ.
9.6. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ: